Garantie

Politica Garantie:

Cu S.C PE STOCK SOLUTION S.R.L. beneficiezi de garantia produselor achizitionate conform legislatiei in vigoare si politicilor comerciale ale producatorilor.

Prin garantia comerciala ai la dispozitie servicii de reparatie gratuita din partea vanzatorului sau producatorului in baza certificatului de garantie emis.

Perioada de timp stabilita pentru remedierea reparatiei este de maxim 15 zile calendaristice de la data la care cumparatorul a adus la cunostinta vanzatorului lipsa de conformitate a produsului.

In conformitate cu OG21/1992 vanzatorul este obligat sa-i furnizeze consumatorului: certificat de garantie in format fizic sau Electronic (doar pentru produsele de folosinta indelungata).
Produs de folosinţă îndelungată - produsul relativ complex, constituit din piese şi subansambluri, proiectat şi construit pentru a putea fi utilizat pe durată medie de utilizare şi asupra căruia se pot efectua reparaţii sau activităţi de întreţinere;

In cazul lipsei conformitatii consumatorul are dreptul de a solicita vanzatorului sa i se aduca produsul la conformitate, fara plata, prin reparare sau inlocuire sau să beneficieze de reducerea corespunzătoare a preţului ori de rezoluţiunea contractului privind acest produs. Prin urmare, pentru aducerea la conformitate a eventualelor defecte aparute in perioada de garantie, produsele pot fi predate prin curier la adresa furnizata de vanzator.

In cazul in care produsul se afla inca in garantie si nu se mai poate repara, se ofera fisa de negatie prin care fie se poate inlocui produsul, daca este in stoc, fie se restituie banii platiti la momentul achizitiei.

Pentru defectele neacoperite de garantie sau iesite din garantie, reparatia se face doar contra cost si se ofera garantie pentru manopera si piesa/piesele schimbate.

Informatii companie:

S.C PE STOCK SOLUTION S.R.L 
ROMANIA   Buftea / Ilfov
Cod Postal: 070000
Telefon: 0733905365
Email: office@pestock.ro
Program: L-V 9-17 - S-D Inchis
CUI: 47346567
Reg. comertului: J23/8579/2022